스파 관리 프로그램 — 회차권, 룸 예약, 피부 기록
Ordersys 스파 프로그램은 선결제 회차권의 잔여 횟수를 관리하고, 룸과 베드 단위로 예약을 배정하며, 시술마다 사진이 포함된 피부 기록을 남기고, 관리사 수당을 자동 계산하며, 재방문 안내를 자동으로 보냅니다.
선결제 회차권 관리
5회·10회·20회 패키지를 판매하고, 시술이 끝나는 즉시 한 회차가 차감됩니다. 남은 시술이 몇 회이고 금액으로 얼마인지 바로 확인할 수 있어, 판매 금액과 실제 제공한 매출이 섞이지 않습니다.
- 시술실에서 바로 회차 차감
- 회차권 소진 임박 알림
- 받은 금액과 제공한 시술 비교
룸과 베드 단위 예약
스파는 베드와 장비 수가 정해져 있습니다. 관리사별·룸별로 예약을 배정하고 겹치면 즉시 표시합니다. 고객은 온라인으로 예약하고, 방문 전에 Zalo로 안내가 나갑니다.
- 룸·관리사별 예약 현황
- 온라인 예약
- 자동 안내 발송
시술별 사진이 담긴 피부 기록
고객 한 명에 기록 하나: 초기 상태, 알레르기, 사용 제품, 시술 전후 사진까지. 담당 관리사가 바뀌어도 어디까지 진행됐는지 그대로 이어받을 수 있습니다.
- 시술별 전후 사진
- 알레르기·금기 사항 메모
- 사용 제품 이력
관리사 수당과 재방문 관리
시술 수행, 회차권 판매, 제품 판매를 구분해 수당을 계산하고 관리사별 명세를 제공합니다. 회차권이 얼마 남지 않았거나 재방문 시기가 된 고객에게는 안내가 자동으로 나갑니다.
- 시술·회차권별 수당 구분
- 재방문·생일 안내
- 재방문 고객 회차권 추가 판매
스파 프로그램이 일반 POS와 다른 점
일반 POS는 매출을 기록할 뿐 회차권을 이해하지 못합니다. Ordersys가 스파를 위해 다르게 하는 네 가지입니다.
회차권 판매액은 아직 매출이 아닙니다
10회권을 팔면 오늘 500만 동이 들어오지만, 남은 9회는 앞으로 인력과 재료를 들여 제공해야 할 몫입니다. 일반 POS는 500만 동을 기록하고 끝냅니다. Ordersys는 고객이 사용할 때마다 한 회차씩 매출로 인식하므로, 월 보고서가 실제로 한 일을 반영합니다.
예약표는 어느 룸이 비었는지 알아야 합니다
관리사만 비어서는 안 되고 베드와 장비까지 비어야 합니다. Ordersys는 세 가지를 함께 배정하므로 룸이 겹쳐 고객이 기다리는 일이 생기지 않습니다.
기록은 영수증이 아니라 고객을 따라갑니다
스파 고객은 몇 달에 걸쳐 여러 번 방문합니다. 처음 피부 상태, 무엇을 했고 어떻게 반응했는지 전체 흐름이 필요한데, 개별 영수증으로는 그 이야기를 알 수 없습니다.
고객이 떠나기 직전에 연락해야 합니다
3회가 남았는데 두 달째 오지 않는 고객은 곧 이탈합니다. Ordersys는 매주 그런 고객을 추려 주고, Zalo 안내를 자동으로 보낼 수도 있습니다.
Ordersys를 쓰는 스파의 하루
오픈
아침 화면에 룸별 일정이 나옵니다. 어떤 고객이 어떤 시술을 받고, 담당 관리사는 누구이며, 어느 시간대에 어느 베드가 비는지 한눈에 보입니다.
고객 방문
리셉션에서 기록을 엽니다. 남은 회차, 지난번에 한 시술, 알레르기 메모까지 확인되므로 고객이 같은 설명을 반복할 필요가 없습니다.
시술
관리사가 결과 사진을 찍고 사용 제품을 기록하며 회차권에서 한 회를 휴대폰에서 바로 차감합니다. 제품 구매도 같은 전표에 함께 올라갑니다.
마감
현금·카드·계좌이체로 나뉜 매출, 관리사별로 이미 계산된 수당, 그리고 내일 연락할 고객 명단이 함께 정리됩니다.
스파 관리 프로그램 선택 시 먼저 물어야 할 세 가지
첫째, 시술실에서 바로 회차를 차감할 수 있습니까, 아니면 데스크로 돌아가야 합니까? 남은 회차는 스파에서 가장 자주 빠뜨리고 가장 자주 분쟁이 생기는 숫자입니다. 시술이 끝난 그 자리에서 휴대폰으로 차감하지 못하면 시스템의 숫자와 고객의 기억이 어긋나기 시작합니다.
둘째, 보고서가 받은 돈과 제공한 시술을 구분합니까? 스파는 선결제 판매 비중이 큽니다. 입금액만 보면 회차권을 많이 판 달은 크게 남은 것처럼 보이고, 고객들이 예전 회차권을 쓰는 달은 적자처럼 보입니다. 프로모션 여부를 판단할 때 실제로 필요한 숫자는 앞으로 제공해야 할 시술이 몇 회인가입니다.
셋째, 전자세금계산서를 프로그램 안에서 발행합니까? 선결제 회차권은 대금을 받은 날이 기준이 되므로, 회차권을 많이 파는 스파는 생각보다 빨리 의무 발행 기준에 도달합니다. Ordersys는 결제 화면에서 방금 결제한 주문에 연결해 바로 발행합니다.
스파 관리 프로그램에 대해
Ordersys 스파 프로그램은 얼마입니까?
여러 회차로 구성된 회차권을 관리할 수 있습니까?
관리사가 휴대폰으로 사용할 수 있습니까?
여러 지점이 함께 쓸 수 있습니까?
전자세금계산서 발행이 됩니까?
7일 무료 체험
모든 기능 제공, 초기 설치비 없음. Ordersys 담당자가 직접 방문해 설치와 교육을 진행합니다.
